 |
| Kantor Bupati Serdangbedagai, Sei Rampah, Selasa (13/1/2026). (mol/dok.kominfo). |
SERDANGBEDAGAI | Berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2025, Kabupaten Serdangbedagai berhasil meraih peringkat pertama Indeks Pelayanan Publik (IPP) se-Sumatera Utara dengan nilai 4,58 dan masuk dalam Kategori A atau Pelayanan Prima.
Prestasi tersebut tertuang dalam Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB) Nomor 3 Tahun 2026 yang menetapkan hasil evaluasi kinerja pelayanan publik pada kementerian, lembaga, dan pemerintah daerah tahun 2025.
Pelaksana Harian Sekretaris Daerah Kabupaten Serdangbedagai, Drs Dimas Kurnianto AP mengatakan keberhasilan ini menjadi bukti nyata komitmen Pemkab Serdangbedagai dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Dengan IPP 4,58, Kabupaten Serdangbedagai dinobatkan sebagai daerah dengan pelayanan publik terbaik di Sumatera Utara. Ini merupakan hasil kerja keras seluruh OPD dan jajaran ASN,” kata Dimas saat ditemui di Kompleks Kantor Bupati Serdangbedagai, Sei Rampah, Selasa (13/1/2026).
Ia menjelaskan, peningkatan kualitas layanan publik terlihat dari naiknya nilai IPP dibandingkan tahun sebelumnya yang berada di angka 4,47. Menurutnya, kenaikan ini mencerminkan semakin baiknya sistem pelayanan yang diberikan kepada masyarakat Serdangbedagai.
Beberapa OPD yang berperan besar dalam capaian ini antara lain Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil), Dinas Pendidikan, serta instansi lainnya yang menjadi lokus penilaian dalam PEKPPP nasional.
“Ke depan kami akan terus mendorong reformasi birokrasi dan pelayanan berbasis digital agar masyarakat semakin mudah mengakses layanan pemerintah,” jelasnya.
Dimas menegaskan, prestasi ini harus dijadikan motivasi bagi seluruh perangkat daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik demi mewujudkan Kabupaten Serdangbedagai yang maju, transparan, dan melayani.(HR/HR)
