MEDAN | Sejak penanganan kebersihan menjadi tanggung jawab Kecamatan, Wali Kota Medan Bobby Nasution meminta seluruh Kecamatan melakukan penanganan kebersihan secara maksimal termasuk melakukan inovasi sehingga program prioritas Bobby Nasution di bidang Kebersihan menjadikan Medan bersih dapat segera terwujud.
Menindaklanjuti arahan Wali Kota Medan Bobby Nasution tersebut masing-masing Kecamatan di Kota Medan terus berupaya melakukan penanganan kebersihan secara maksimal dan berinovasi. Seperti yang dilakukan Kecamatan Medan Timur agar mempermudah masyarakat menyampaikan keluhan kebersihan dihadirkan Call Center pengaduan Kebersihan.
Camat Medan Timur Noor Alfi Pane ketika dikonfirmasi di kantornya, Kamis (2/2) mengungkapkan bahwa dalam penanganan kebersihan pihaknya melakukan inovasi yang memanfaatkan teknologi dengan menghadirkan Call Center untuk pengaduan kebersihan. Hadir Call Center ini untuk lebih memaksimalkan penanganan kebersihan yang telah dilakukan oleh tim kebersihan Kecamatan Medan Timur dan mempermudah masyarakat jika ingin mengadukan masalah kebersihan di lingkungannya.
"Kami merasa jika penanganan kebersihan yang dilakukan masih ada beberapa kekurangan, oleh karena itu adanya Call Center ini dapat memudahkan masyarakat untuk memberikan aduan atau laporan jika ada sampah yang tidak terangkut oleh petugas. Dengan Call Center ini juga mempermudah kami mendapatkan informasi dan menanggapi segera laporan tersebut," Jelas Camat Medan Timur.
Menurut Camat Medan Timur, jika ada laporan warga terkait kebersihan Tim kebersihan akan turun langsung ke lokasi mengatasi permasalahan. Mereka selama jam kerja akan melakukan patroli dengan becak sampah. Jika ada laporan masyarakat yang penanganannya tidak dapat menggunakan becak maka kita akan turunkan truk Typer.
"Meskipun Call Center ini baru, namun masyarakat sudah dapat menyampaikan aduan dan laporannya ke nomor WhatsApp 081263695144. Kami menghimbau masyarakat Medan timur yang melihat tumpukan sampah atau sampah yang tidak terangkut segera laporkan agar dapat segera ditangani guna mewujudkan Medan bersih sebagaimana Komitmen Bapak Wali Kota Medan Bobby Nasution," Sebut Noor Alfi Pane.
Dijelaskan Noor Alfi Pane, penanganan kebersihan di Kecamatan Medan Timur selama ini dilakukan dengan menyisir sampah di setiap titik. Petugas kebersihan setiap hari bekerja mulai pukul 06:00 Wib Pagi sampai pukul 14:00 Wib. Mereka akan diawasi oleh masing-masing mandor dan Kasi Sarpras. Oleh karenanya dengan adanya Call Center nantinya akan lebih memudahkan kami dalam memantau dan mengontrol kebersihan di wilayah.
"Penyisiran sampah di kecamatan Medan Timur dilakukan mulai dari pagi hingga malam hari. Di pagi hari dimulai jam 06:00 Wib sampai jam 14:00 Wib. Kemudian dilanjutkan dari sore jam 17:00 Wib sampai malam hari jam 22:00 wib. Jika sampah sudah diangkut maka kami juga telah menghimbau kepada masyarakat agar tidak mengeluarkan sampah lagi," Ujar Camat sembari mengungkapkan gotong royong massal tetap dilakukan di hari Sabtu di setiap Kelurahan.
Selanjutnya dalam mendukung penanganan kebersihan, Lanjut Noor Alfi Pane menjelaskan untuk armada kebersihan Kecamatan Medan Timur memiliki 19 Truk pengangkut sampah yang terdiri dari 1 unit Container, 12 unit Typer dan 6 unit Converter termasuk 1 unit Converter yang diserahkan bapak Wali Kota Medan kemarin. Selain itu becak bermotor pengangkut sampah sebanyak 71 unit.
"Sedangkan untuk petugas kebersihan kecamatan Medan Timur berjumlah 205 yang terdiri dari petugas Melati 77 orang, Petugas Bestari 71 orang, dan P3SU berjumlah 65 orang. Untuk petugas yang mengoperasionalkan truk sampah berjumlah 44 orang dan mandor 10 orang serta staf kebersihan berjumlah 3 Orang. Dengan armada dan petugas yang ada ini penanganan kebersihan terus dilakukan secara maksimal," paparnya.
Terakhir Noor Alfi Pane menambahkan dalam mendukung visi misi bapak Wali Kota Medan di bidang kebersihan ke depan pihaknya juga akan membuat Call Center atau aplikasi atau khusus memonitoring pergerakan petugas kebersihan.
"Upaya ini kami lakukan guna mendukung Program Pak Wali Kota Medan yakni Medan Clean Track, jadi kami lakukan terlebih dahulu terhadap petugas kebersihan baru selanjutnya armadanya," Ungkap Camat Medan Timur.(rel)
