Sumut

Nasional

Dunia

Peristiwa

Cegah Penyebaran Covid-19, Peserta BPJS di Padangsidimpuan Akses Pelayanan dari Rumah

Tim Redaksi: Jumat, 27 Maret 2020 | 10:50 WIB

PADANGSIDIMPUAN - Penyebaran wabah Virus Corona (Covid-19) akhir-akhir ini telah banyak menyebar di berbagai wilayah di tanah air.

Hal ini membuat pemerintah di setiap daerah bekerja ekstra untuk selalu siap siaga lawan corona dengan berbagai macam cara untuk mencegah agar penyebaran virus mematikan ini tidak menular ke masyarakat, salah satunya di Kota Padangsidimpuan, Sumut.

Dalam hal ini, Pemerintah Kota Padangsidimpuan telah menyampaikan imbauan kepada masyarakat, agar berdiam diri di rumah untuk menghindari penyebaran virus yang lebih masif.

Imbauan tersebut meminta agar masyarakat menghindari aktivitas di keramaian dan menjaga jarak aman antara satu dengan yang lainnya.

Menyikapi hal ini, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Padangsidimpuan, Lenny Marlina T. U. Manalu mengatakan bahwa BPJS Kesehatan telah menerapkan langkah antisipasi bagi peserta yang membutuhkan pelayanan kepesertaan Program JKN-KIS dengan memanfaatkan pelayanan berbasis teknologi.

Pelayanan yang dimaksud adalah, pelayanan melalui Aplikasi Mobile JKN dan Care Center BPJS Kesehatan 1500 400 yang dapat diakses melalui telepon genggam peserta.

"Meskipun penyakit Covid-19 sedang mewabah, BPJS Kesehatan akan tetap memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Kami telah mempersiapkan alternatif pelayanan JKN-KIS agar tetap dapat diakses meskipun peserta sedang melakukan self quarantine," ujarnya.

"Layanan yang biasa peserta dapatkan di Kantor BPJS Kesehatan dapat diselesaikan melalui smartphone, sehingga peserta tidak perlu meninggalkan rumah," jelas Lenny, Jumat (27/3/2020).

Sementara untuk lebih memudahkan komunikasi dengan peserta, BPJS Kesehatan juga telah mempersiapkan kanal informasi baru, yaitu Chat Assistant JKN (Chika).

Chika merupakan layanan informasi dan pengaduan melalui chatting yang direspon oleh artifical intelligence. Dengan memanfatkan media perpesanan seperti Whatshapp, Telegram dan Messenger Facebook, peserta dapat saling kirim pesan secara pribadi layaknya chatting dengan teman.

Dilansir dari akun resmi Instagram Humas Kota Padangsidimpuan, sampai dengan tanggal 26 Maret 2020 pukul 12.00 WIB, sebanyak 309 warga Kota Padangsidimpuan sedang dalam observasi.

Jalanan dan ruang-ruang publik di Kota Padangsidimpuan tampak lengang. Beberapa perusahaan mulai memberlakukan Work From Home (WFH) bagi pegawainya untuk menghindari paparan virus Corona.

Sementara salah satu peserta JKN-KIS Hendri, menganggapi, kalau inovasi pelayanan BPJS Kesehatan sangat bagus dan bermanfaat.

"Dari Senin kemarin kita diberlakukan WFH, aktivitas semuanya dari rumah saja. Kalau sangat diperlukan baru keluar rumah. Pelayanan BPJS Kesehatan pun begitu, tetap bisa dinikmati dari rumah ditengah wabah yang kita tidak tahu kapan akan berakhir,” ucap Hendri, pegawai salah satu Bank BUMN yang memberlakukan WFH ini. (Syahrul)

Baca Juga

Komentar

0 komentar:

Posting Komentar

Berita Terbaru

Berita Terkait

 
google-site-verification: google2bb360bc5f99c801.html