PEMATANGSIANTAR|| Polres Pematangsiantar raih Piagam Penghargaan pada penganugerahan 'Penilaian Kepatuhan Pelayanan Publik (Opini Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik 2023)' oleh Ombudsman Republik Indonesia terhadap kinerja seluruh Polres se Jajaran Polda Sumut.
Sebanyak 24 Polres se Jajaran Polda Sumut berhasil meraih penghargaan dalam kategori kualitas tertinggi dan tinggi, salah satunya Polres Pematangsiantar dengan nilai 81.88, Zona Hijau atau kualitas tinggi.
Polda Sumatera Utara menerima hasil Penilaian tersebut dari Ketua Ombudsman Republik Indonesia, Mokhammad Najih SH. M.Hum. Ph.D, di Aula Catur Prasetya Mapoldasu, Rabu (27/12/2023).
Kapolda Sumut, Irjen (Pol) Agung Setya Imam Effendi SH. S.Ik. M.Si, mengatakan, "Penilaian yang diberikan Ombudsman RI menjadi indikator agar Kepolisian terus meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat".
"Ini bentuk Negara demokrasi yang kemudian point-point demokrasinya harus hidup, menempatkan masyakarat tidak sebagai objek tetapi sebagi subjek". Ujar Kapolda saat memberi arahan kepada seluruh Kapolres peraih anugerah". Ujar Kapolda.
Agung mengungkapkan, Polda Sumut menjalankan fungsi penyelenggaraan pelayanan masyarakat terbaik harus bisa diaudit terkait dengan pelayanan publik.
"SPKT kita yang harus kita tata kembali baik dalam konteks manajemen. Jika mampu memberikan solusi pada laporan awal masyakarat maka tidak akan menjadi gangguan kamtibmas," ungkapnya.
Terpisah. Usai menerima Piagam Penghargaan, Kapolres Pematangsiantar AKBP Yogen Heroes Baruno SH, SIK mengatakan sangat bersyukur atas pencapaian yang diraih Polres Pematangsiantar tahun ini.
"Keberhasilan ini merupakan dukungan dari semua pihak khusunya personil Polres Pematangsiantar yang telah bekerja sama untuk melakukan pelayanan terbaik bagi masyarakat"
"Sehingga tahun ini Polres Pematangsiantar salah satu dari 24 Polres yang mendapatkan hasil maksimal. Ini lebih tinggi dari tahun sebelumnya". Ungkapnya.
"Ini merupakan kerja sama dari semuanya, anugerah ini untuk semua personil Polres Pematangsiantar yang telah bekerja keras melakukan yang terbaik. Semoga kedepan Polres Pematangsiantar bisa semakin baik untuk memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat". Harap AKBP Yogen Heroes Baruno bangga. (𝐁𝐚𝐲/𝐎𝐒/mol)
