Sumut

Nasional

Dunia

Peristiwa

BPJS Kesehatan Gelar Pelayanan MCS di Kantor Camat Hutaimbaru

Tim Redaksi: Rabu, 19 Februari 2020 | 12:43 WIB

PADANGSIDIMPUAN - BPJS Kesehatan Cabang Padangsidimpuan terus menggencarkan pelayanan jemput bola melalui Mobile Customer Service (MCS).

Setelah beberapa saat sebelumnya diberitakan keluar-masuk perkebunan dan desa, MCS kini singgah di Kantor Camat Hutaimbaru, Kota Padangsidimpuan.

Kunjungan ini bertujuan untuk mempermudah akses layanan masyarakat, khususnya warga Kecamatan Hutaimbaru.

Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Padangsidimpuan Prabu Dian Sori kepada Metro-online.co mengatakan, pelayanan MCS di Kantor Camat Hutaimbaru sedikit berbeda dengan pelayanan MCS biasanya.

Pihak Kecamatan Hutaimbaru menyediakan tempat yang cukup luas untuk pelayanan peserta sehingga petugas MCS dapat memanfaatkannya untuk membuka mini counter seperti di Kantor BPJS Kesehatan.

"Oleh pihak kecamatan dan kelurahan warga Kecamatan Hutaimbaru sebelumnya telah diinformasikan perihal pelayanan MCS dan dokumen administrasi yang harus dilengkapi. Kita juga menghadirkan Kader JKN, sehingga peserta dapat menerima edukasi dan konsultasi pembayaran iuran JKN-KIS," ujar Prabu, Rabu (19/02/2020).

Selain pembayaran dan pelayanan informasi, petugas MCS juga memberikan pelayanan administrasi kepesertaan lain, diantaranya pendaftaran peserta, perubahan data, cetak kartu, perubahan kelas rawat, penanganan pengaduan, serta registrasi Aplikasi Mobile JKN.

Layanan MCS ini hadir di Kantor Camat Hutaimbaru dari kemarin hingga Rabu (19/2/2020). Berdasarkan pemantauan lapangan, warga Hutaimbaru menyambut baik kehadiran layanan MCS di Kantor Kecamatan.

Didominasi oleh ibu-ibu, pengunjung mengaku senang dapat mengurus administrasi kepesertaan tanpa harus ke Kantor Cabang BPJS Kesehatan.

Salah seorang peserta, Nurjannah menilai kinerja petugas MCS dan Kader JKN sangat baik dan kooperatif.

Ia tidak menyangka mendapat pelayanan kepesertaan JKN-KIS secara optimal di kantor kecamatan di dekat rumahnya.

"Sudah tiga bulan kami menunggak bayar iuran. Saya diberi tahu bayar iuran itu harus rutin dan wajib, jadi kartunya terus aktif dan bisa dipakai berobat. Dibandingkan bayar berobat yang mahal, saya jadi sadar kalau lebih baik bayar iuran saja. Kalau rutin mudah-mudahan tidak terasa berat," ungkap Nurjannah.

Aktivitas MCS dilaksanakan setiap hari kerja, atau pada hari libur sesuai dengan kebutuhan.

Pada minggu keempat bulan Februari ini, pelayanan MCS BPJS Kesehatan Cabang Padangsidimpuan dijadwalkan akan dilaksanakan di Puskesmas Huragi-Kabupaten Padang Lawas, Kantor Camat Padangsidimpuan Tenggara-Kota Padangsidimpuan, dan Kantor Camat Sayur Matinggi-Kabupaten Tapanuli Selatan. (Syahrul)

Baca Juga

Komentar

0 komentar:

Posting Komentar

Berita Terbaru

Berita Terkait

 
google-site-verification: google2bb360bc5f99c801.html