Atas peristiwa ini, Wali Kota Pematangsiantar Hefriansyah langsung tanggap dan mengunjungi lokasi kebakaran.
Saat mengunjungi, Hefriansyah tampak didampingi Camat Siantar Utara Hamzah Fanshuri Damanik SSTP, Sekretaris Camat (Sekcam), Kapolsek Siantar Utara, Kepala Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD), Lurah Melayu, dan RT/RW.
Hefriansyah langsung menemui para korban yang tengah bersedih dan memastikan Pememerintah Kota (Pemko) Pematangsiantar tanggap darurat pasca musibah kebakaran tersebut.
Pada kesempatan itu, Hefriansyah memerintahkan jajarannya mengambil tindakan untuk membantu para korban. (John)
