Dodhy Achadiyat - Hotel Manager Prime Plaza Hotel Kualanamu mengatakan, Launching prime service training adalah event dimana mereka mulai memperhatikan bahwa training adalah salah satu bentuk pengembangan SDM dalam meningkatkan pelayanan yang excellent kepada customers. Training Prime Service ini adalah salah satu training wajib bagi karyawan yang bekerja diPrime Plaza Hotels & Resort seluruh Indonesia.
"Training ini merupakan penyempurnaan dari training training yang sudah ada. Dengan diluncurkan nya training ini kita berharap service kepada customer juga akan menjadi lebih prima," ucapnya.
Ditambahkan Dodhy, kalau tujuan utama Prime Service training ini adalah menyatakan komitmen dari semua karyawan untuk mengimplementasikan Prime Service baik dengan external customers maupun internal customers.
Dia juga mengatakan bahwa Kegiatan ini adalag program standar pelayanan baru yg disebut Prime Service. Untuk penyempurnaan standar pelayanan yg Sudah ada sebelumnya.
Prime Service Training ini sangat bermanfaat bagi semua karyawan atau staff daalam meningkatkan kinerja serta produktivitas maupun kreativitas dalam melayani customers. Prime service training ini juga akan sangat membantu semua karyawan dalam mengatasi masalah baik internal maupun external.
"Setelah mendapatkan Prime Service Training ini semua karyawan tidak akan takut lagi atau harus menunggu atasan dalam melakukan tugas yang baru didapatkannya," pungkasnya.
Prime Plaza Hotel Kualanamu adalah hotel nyaman dan aman bagi masyarakat dengan fasilitas lengkap.(wan)
