Dengan memiliki 12 fitur pelayanan kepolisian, aplikasi SIAP Polres Labuhanbatu tersebut berdampak positif dibidang pelayanan terhadap masyarakat. Salah satunya pelayanan dari satuan fungsi Intelkam berupa percepatan perpanjangan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
Seperti yang diutarakan salah seorang warga, Riza Nurul Adha, dikutip dari akun resmi laman sosial media Facebook Polres Labuhanbatu, pada Rabu (30/8/2023) sore. Diketahui warga Desa Teluk Sentosa, Kecamatan Panai Hulu, Kabupaten Labuhanbatu tersebut, mengungkapkan rasa terimakasihnya kepada Kapolres Labuhanbatu AKBP James Hutajulu yang telah mempermudah proses pengurusan perpajangan SKCK.
"Terimakasih kepada bapak Kapolres Labuhanbatu, perpanjangan SKCK saya melalui aplikasi SIAP direspon baik sehingga cepat selesai, bravo," terdengar dari video yang berdurasi 10 detik itu.
Hal senada juga disampaikan oleh pengurus perpanjangan SKCK lainnya. M. Habibi Nur tanjung warga Dusun VI Kampung Tempel Desa Perkebunan Aek Pamienke Kecamatan Aek Natas Kabupaten Labuhanbatu Utara, juga meghaturkan ucapkan terimakasih kepada AKBP James atas terobosan kreatif di Polres Labuhanbatu dalam pelayanan publik.
"Terimakasih kepada bapak Kapolres Labuhanbatu perpanjangan SKCK saya melalui aplikasi SIAP direspon dengan baik sehingga cepat selesai," ucapnya.
Untuk diketahui, aplikasi SIAP dilatarbelakangi oleh adanya komitmen dari Polres Labuhanbatu untuk memenuhi harapan masyarakat akan pelayanan Polri yang mudah diakses, cepat, dan tidak berbelit-belit serta implementasi dalam mewujudkan transformasi menuju Polri yang Presisi khususnya transformasi operasional dan pelayanan publik (Husin)
