Sumut

Nasional

Dunia

Peristiwa

Polres Langsa Terima Penghargaan IKM 2019

Tim Redaksi: Kamis, 26 Desember 2019 | 15:52 WIB

LANGSA - Polres Langsa menerima penghargaan peringkat nasional Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap SKM SKCK tahun 2019 di Jakarta, ini diberikan atas raihan prestasi Polres Langsa sebagai satuan pelayanan publik terbaik.

Ketua Dewan Pakar Pusat Riset Ilmu Kepolisian Dr.M.Gaussyah mengatakan, penghargaan ini diberikan setelah melakukan beberapa tahapan penilaian yang dilakukan sesuai dengan KemenpanRB nomor 14 tahun 2017.

Menurut Dewan Pakar dalam melakukan penilaian, yakni diawali dengan melakukan rembuk untuk Polres sasaran. Setelah itu turun ke Polres yang dituju atau yang ditentukan datanya, kemudian hasilnya diserahkan pihak inputers untuk melakukan coding cleaning, input terkait dianalisis data dan terakhir penulis laporan, kemudian launching.

Setelah itu diserahkan ke pihak Intelkam Mabes Polri dan memberikan piagam ke Polres terkait.

Gaussyah selaku Ketua Dewan Pakar menambahkan, pihaknya hari ini, Kamis (26/12/19) menyerahkan piagam penghargaan tersebut secara simbolis sebagai bentuk apresiasi masyarakat ke Polres Langsa, karena telah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Tujuan dari penghargaan tersebut untuk mengetahui tingkat IKM atau indeks kepuasan masyarakat dalam penyelenggaraan publik di Polres Langsa dalam pengurusan SKCK.

"Penilaian tersebut mencakup 9 item yang di survei secara independen di mulai dari standar persyaratan, prosedur, waktu pelaksanaan, biaya atau tarif kesesuaian hasil pelayanan, kompetensi pelaksanaan maklumat pelayanan, pengaduan saran dan masukan," katanya.

Kapolres Langsa AKBP Andy Hermawan mengaku bangga atas penghargaan yang diberikan pusat riset kepolisian tersebut. Adanya penghargaan ini tidak luput dari dukungan masyarakat selama ini.

"Kami akan terus memberikan dan meningkat pelayanan kepada masyarakat apabila terdapat kekurangan atau beberapa hal yang kurang baik saran serta masukan, diharapkan warga tidak segan menyampaikan," ujar Kapolres.

Polres Langsa menerima penghargaan tersebut setelah meraih nilai tertinggi sebanyak 95,27 persen dan tertinggi dari 214 Polres yang disurvei dengan nilai rata-rata 84 persen dan penghargaan ini.

"Kami dedikasikan untuk seluruh elemen masyarakat di wilayah hukum Polres Langsa," katanya. (Syaf)

Baca Juga

Komentar

0 komentar:

Posting Komentar

Berita Terbaru

Berita Terkait

 
google-site-verification: google2bb360bc5f99c801.html