Kualanamu - Satu eskalator yang ada di Bandara Kualanamu International Airport (KNIA) tampak masih belum dapat di pergunakan oleh customer bandara pada Sabtu, (23/3/2019). Dari amatan, kondisi seperti ini sudah terjadi sejak dua pekan lalu.
Belum diketahui secara pasti apa yang menjadi penyebab tidak berfungsinya eskalator turun yang digunakan untuk turun dari lantai 2 ke lantai I Bandara. Matinya eskalator inipun dikeluhkan oleh banyak orang khususnya penumpang pesawat.
"Dah capek jalan di sini, eskaltornya mati pula. Masih diragukan bandara ini apa memang benarnya merupakan bandara termegah,"ujar Candra penumpang pesawat tujuan Jakarta dari Medan .
Sementara itu saat ini 2 eskalator yang berada diluar terminal saat ini kondisinya masih tampak normal. Kondisi ini membuat calon calon penumpang mengantri bergantian naik lift.
Yan Ahmad pekerja bandara mengatakan kalau Penumpang Umroh yang banyak menggunakan eskalator yang rusak tersebut.
"Jemaah umroh banyak mereka biasa menunggu Keberangkatan di area mejanin area antara lantai satu dan lantai dua terminal ,karena eskalator rusak kasian juga udah pada lansia semua ," pungkasnya.
Terkait hal ini, Meneger Humas Bandara Kualanamu Wisnu Budi Setianto saat dikonfirmasi membenarkan hal itu dan pihak sudah memesan onderdil eskalator yang dimaksud.
" Maaf atas ketidak nyamanan itu namun kami tetap memberikan layanan maximal pada customer , untuk eskalator kami fungsikan beberapa tempat dan customer sementara menggunakan eskalator atau lift yang berfungsi ,"pungkasnya.( Wan)
