Sumut

Nasional

Dunia

Peristiwa

Pelayanan Bank BRI Cabang Tebingtinggi Lambat, Nasabah Antri Berjam-jam

Tim Redaksi: Senin, 27 Januari 2020 | 14:25 WIB



TEBINGTINGGI - Pelayanan Bank BRI Cabang Tebingtinggi yang berlokasi di Jalan Sutomo, mengecewakan nasabah. Pasalnya, nasabah harus antri di pelayanan Customer Service (CS) hingga berjam-jam, dikarenakan pelayanan yang lambat.

Pantauan di lokasi, Senin (27/1/2020) siang sekira pukul 14.00 WIB, hanya terlihat satu orang petugas CS yang tengah melayani nasabah. Sementara, tampak tersedia 2 kursi petugas CS yang seharusnya keduanya terisi.

Menurut penelusuran informasi dari berbagai sumber, jam istirahat karyawan Bank BRI hanya 1 jam yakni pada jam 12.00 WIB-13.00 WIB.

Sangking lamanya, sejumlah nasabah maupun calon nasabah di bank plat merah itu terlihat tidak sabar mengantri sehingga memilih untuk meninggalkan bank.

"Saya sudah mengantri dari jam 11.00 WIB, belum siap sampai sekarang. Saya jam 14.00 ada acara pula, saya harus pergi dulu," ujar seorang nasabah Bank BRI yang enggan menyebutkan namanya.
Kemudian, nasabah lainnya, Wanda mengaku dirinya sudah mengantri hampir 3 jam dan ia terpaksa harus meninggalkan bank karena hendak menjemput anaknya pulang dari sekolah.

"Iya bang, saya enggak bisa nunggu lagi. Sudah hampir 3 jam saya tunggu. Saya mau jemput anak," katanya sambil berlalu.

Pada jam 14.25 WIB, petugas CS juga masih terlihat hanya 1 orang yang melayani nasabah. Padahal, jumlah orang yang antri semakin banyak.

Sementara, pihak Bank BRI belum dapat dikonfirmasi wartawan terkait hal ini. (Sdy)

Baca Juga

Komentar

0 komentar:

Posting Komentar

Berita Terbaru

Berita Terkait

 
google-site-verification: google2bb360bc5f99c801.html