 |
| BPJS Kesehatan Padangsidimpuan kampanyekan penggunaan mobile jkn |
PADANGSIDIMPUAN | Bebagai kemudahan layanan Program JKN terus disosialisasikan oleh BPJS Kesehatan. Salah satunya adalah kemudahan layanan administrasi melalui Aplikasi Mobile JKN yang dapat diakses melalui telepon genggam peserta.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Padang Sidempuan, Zoni Anwar Tanjung mengatakan, Aplikasi Mobile JKN merupakan aplikasi tunggal milik BPJS Kesehatan yang memungkinkan peserta mengakses berbagai keperluan administrasi. Menurutnya, peserta perlu mengetahui fitur dan cara menggunakan Aplikasi Mobile JKN agar dapat merasakan pengalaman layanan yang lebih baik.
“Lebih cepat berarti lebih baik, kami berupaya agar peserta memiliki cara lain yang lebih mudah untuk mendapatkan pelayanan BPJS Kesehatan selain dengan datang ke kantor. Aplikasi Mobile JKN ujung tombak digitalisasi pelayanan peserta, dan pada setiap kesempatan kami pasti sosialisasikan penggunaannya,” kata Zoni, Kamis (22/12/2022).
Zoni menginformasikan, untuk menggunakan aplikasi, peserta terlebih dahulu dapat mengunduhnya melalui AppStore dan Playstore. Selanjutnya peserta diminta untuk mengisi NIK, nomor telepon genggam, dan alamat surel. Fitur-fitur aplikasi Mobile JKN dapat langsung diakses setelah peserta memasukkan kode verifikasi yang dikirim melalui surel.
Fitur yang terdapat dalam Aplikasi Mobile JKN diantaranya perubahan data peserta, skrining riwayat kesehatan, pemindahan fasilitas kesehatan, KIS digital, dan layanan pengaduan JKN. Sementara fitur terbarunya yaitu konsultasi dokter, pengajuan Rencana Pembayaran Bertahab (REHAB), serta layanan khusus bagi pasien cuci darah yang akan segera hadir.
Zoni menambahkan, hingga dipenghujung tahun 2022 pihaknya terus mengampanyekan penggunaan aplikasi Mobile JKN, salah satunya melalui layanan Mobil Customer Service(MCS) yang rutin berkeliling mengunjungi keramaian. Dalam kunjungan tersebut, Aplikasi Mobile JKN menjadi topik menarik yang selalu ditanyakan oleh masyarakat.
“Biasanya kami juga menerima permintaan perubahan nomor telepon genggam dan surel. Akun Mobile JKN memang bertautan dengan nomor telepon dan surel peserta untuk memastikan keamanan dan otentifikasi data pada aplikasi Mobile JKN,” kata Zoni
Lisda (42), salah satu peserta yang menyatakan ketertarikannya menggunakan Aplikasi Mobile JKN. Saat membuka Aplikasi Mobile JKN, dirinya melihat ada dua fitur yang menurutnya cukup unik, yaitu fitur berita dan fitur pola hidup sehat. Lisda mengatakan kedua artikel tersebut dapat memberinya inspirasi dan referensi dalam menerapkan hidup sehat.
“Pada bagian bawah ada beberapa artikel terbaru yang bisa dibaca. Saya pikir ini salah satu fitur bagus yang tidak biasa, dan mungkin sering dilewatkan orang-orang,” pungkas Lisda. (Syahrul/ST).
