Hal ini disampaikan dalam kunjungan kerjanya di wilayah Kecamatan Sibuhuan, Kabupaten Padang Lawas, Jumat (7/2/2020).
Iskan mengatakan, implementasi antrian secara elektronik sudah sesuai dengan fokus utama BPJS Kesehatan tahun 2020, yaitu memberikan kemudahan pelayanan kepada peserta JKN-KIS.
Ia mencontohkan, pelayanan pada klinik di wilayah Bekasi yang beberapa bulan lalu pernah ia kunjungi masih terdapat penumpukan antrian pasien pada jam-jam tertentu dan membutuhkan otomasi antrean pelayanan.
Dalam hal ini, Iskan optimis, dengan sistem antrian elektronik, antrian pasien di FKTP kini dapat terurai dan diatur sesuai dengan jadwal pelayanan pasien.
"Saya menilai sistem baru ini kesannya sangat positif. Masyarakat sangat terbantu dan tentu saja antrean pasien akan dapat dipisahkan secara efisien. Dengan demikian, pelayanan kepada pasien dapat diberikan dengan lebih optimal," kata Iskan.
Iskan menambahkan, meskipun ia membawahi bidang kesejahteraan masyarakat di Komisi VIII DPR RI, dirinya tetap mengikuti dinamika perkembangan program JKN-KIS.
Menurutnya, pelayanan BPJS Kesehatan sudah semakin baik, ditandai dengan banyaknya BPJS Kesehatan mendulang berbagai penghargaan inovasi baik dari dalam maupun luar negeri.
Menyambut era disrupsi, Iskan menilai BPJS Kesehatan sudah dalam jalur yang tepat. Tahun 2025-2030 akan menjadi puncak dari era disrupsi, dimana seluruh aktivitas tidak akan dapat dipisahkan dari teknologi dan informasi.
Iskan mengimbau agar masyarakat mempersiapkan diri menuju zaman yang mengedepankan otomasi dan penyederhanaan sistem elektronik yang saling terhubung secara online ini.
"Indonesia negara yang sangat besar, untuk menghubungkannya kita membutuhkan perangkat digital. Kedepan, akan terjadi pergerakan manusia di berbagai bidang. Dari bidang kuliner, bidang tambang, bidang tekstil, sampai bidang kesehatan. Semuanya harus kita ikuti, dan saya sangat mengapresiasi langkah besar BPJS Kesehatan dalam mengikuti perkembangan teknologi tersebut," pungkasnya. (Syahrul).
