Pemerintah Asahan Sekretaris Daerah (Sekda) Taufik ZA membuka acara Bimbimngan Teknis (Bimtek) Standar Pelayanan (SP) dan Sistem Operasional Prosedur (SOP) Kecamatan dan Kelurahan se-Kabupaten Asahan, Kamis (30/11/2017) sekira pukul 09.00 wib di aula Antares Hotel Jalan Sisingamangaraja Medan.
Dalam arahannya, Taufik menyampaikan, bahwa pelayanan merupakan pemberian pelayanan untuk keperluan publik atau masyarakat yang mempunyai kepentingan kepada pemerintah dengan tatacara dan aturan yang telah ditetapkan sesuai dengan standar operasi prosedur.
Menurutnya, pelayanan kepada masyarakat harus dapat memberikan layanan yang lebih profesional, efektif, efisien, sederhana, transparan, tepat waktu, responsiv, dan adaptif sekaligus dapat membangun kualitas manusia.
Dalam rangka mewujudkan pelayanan administrasi terpadu (Paten), Taufik meminta, agar seluruh Camat dan Lurah se-Kabupaten Asahan harus mampu menjalankan pelayanan administrasi yang mumpuni, sehingga masyarakat merasa terlayani dengan baik.
“Melalui bimbingan teknis ini, kami berharap para peserta dapat mengikuti dengan baik, sehingga mampu menerima ilmu yang nantinya dapat ditumbuh kembangkan di tempat tugas masing-masing,” kata Taufik berharap.
Lurah kisaran Barat Rajuddin , sebagai peserta Bimtek SP dan SOP mengatakan, merasa bersyukur mendapat kesempatan tersebut dan nantinya dapat menerapkannya pada tempat tugasnya untuk melayani masyarakat.
“Terima kasih untuk panitia, ilmu yang kami dapat akan menambah kemudahan bagi kami dalam melayani masyarakat,” ucap Tajuddin.(rial)
